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Ostsächsische Sparkasse Dresden: Ausschreibung eines externen Service Desk
Beschreibung
Die Ostsächsische Sparkasse Dresden beabsichtigte, innerhalb dieses Projektes einen Dienstleister vertraglich zu binden, der für die Anwender innerhalb der Sparkasse einen Service Desk abbildet. Dieser Service Desk sollte als Schnittstelle zwischen den Anwendern und den internen Second Level Teams bzw. den vertraglich gebundenen externen Dienstleistern fungieren.


 
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