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In der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. bestand der Bedarf an neuen Systemen und Komponenten der zentralen IT-Infrastruktur. Die vorhandenen Systeme hatten ihre vorgesehene Nutzungsdauer erreicht. Der zur Verfügung stehende Speicherplatz auf dem zentralen Speichersystem reichte für die anstehenden Anforderungen nicht aus. Zudem ließ die bestehende Hardwarebasis nicht den Einsatz bestimmter neuer Systemsoftware zu, so dass alle Bereiche der Nutzung der zentralen IT zunehmend eingeschränkt wurden.