Die IT-Infrastruktur meint schwerpunktmäßig vor allem die Bereiche der zentralen Dienste, in denen mittels Server-Farmen, Storage-Netzen, Netzwerkkomponenten und -strukturen und Management-Systemen Ressourcen und Anwendungen für große Benutzergruppen bereitgestellt werden. Hier hinein fallen jedoch auch Verfahren zur Verwaltung und Software-Versorgung von Client-Systemen sowie Sicherheits- und Verfügbarkeits-Strategien.
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