itelligence Global Managed Services: Redesign Storage Konzept 2018
itelligence bietet seit mehr als 25 Jahren umfassende CRM und eCommerce Expertise. Als führender IT-Komplettdienstleister zählt itelligence zu den erfolgreichsten SAP-Beratungshäusern und ist auch im internationalen Kontext für die Kunden ein verlässlicher Partner, wenn es um die Digitalisierung der Bereiche Marketing, Vertrieb und Service geht. BAREMOS IT erhielt den Auftrag, als IT-Planungsbüro innerhalb eines Lastenheftes die technischen Anforderungen an zukünftige Speichersystemstrukturen zu formulieren und technische Zuarbeit zu den Vertrags- und Vergabeunterlagen für die Umsetzung des Beschaffungsvorhabens zu leisten.
Projektbeschreibung
Als Tochter der itelligence AG, die wiederum eine 100%-ige Tochter der NTT DATA Europe GmbH & Co KG ist, gehört die itelligence Global Managed Services GmbH zu einem weltweiten Technologiekonzern, der über ein breites und leistungsstarkes Spektrum an Lösungen zur Erfüllung von Anforderungen der Kunden verfügt. itelligence ist Betreiber mehrerer Rechenzentren in Deutschland und im europäischen Ausland. itelligence kombiniert Leistungen aus den Bereichen SAP-Beratung, Software, Hosting und Application Management Services zu kundenorientierten Lösungen. Grundlage dafür sind bewährte Branchenlösungen, ein leistungsstarkes Prozess-Know-how, der Einsatz führender Technologien im SAP-Umfeld und eine hohe soziale Kompetenz.
Das Alleinstellungsmerkmal der Lösungen liegt in der höchstmöglichen Integration von ERP- und CRM-Daten sowie in der herausragenden Benutzerfreundlichkeit der Lösungen für den Innen- und Außendienst.
Aufgrund einer internen Analyse und im Zuge eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses hat sich itelligence entschieden, bei der anstehenden Neubeschaffung zentraler Speichersystemstrukturen geänderte Anforderungen an die Bereitstellung und den Betrieb zu berücksichtigen und die Speicherstrukturen auf die zukünftigen Bedürfnisse des Unternehmens auszurichten.
Dazu wurde die BAREMOS IT als IT-Planungsbüro innerhalb des Projektes „Redesign Storage Konzept Data Center Services (DCS) Germany“ beauftragt, die Rahmenparameter und technischen Zielanforderungen an die IT-Speichersystemstrukturen innerhalb eines Lastenheftes zu spezifizieren sowie durch Beratung und technische Zuarbeit zu den notwendigen Vergabeunterlagen beizutragen, die eine gesicherte Beschaffungsumsetzung in einem transparenten Wettbewerb unterstützen.
Für die Optimierung der zentralen Speichersystemstrukturen wurden u.a. folgende Projektziele definiert:
- Erhöhung des Automatisierungsgrades bei der Bereitstellung von Speicherressourcen
- Einsatz moderner Storage Technologien zur Flexibilisierung und zur Erhöhung der Verfügbarkeit
- Erhöhung der Leistungsfähigkeit der Speicherressourcen zur Erfüllung von Kundenanforderungen
- Senkung der Beschaffungs- und Bereitstellungskosten für Speicherkapazitäten
Im Rahmen der Erarbeitung des Lastenheftes wurden die funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen innerhalb einer Anforderungserhebung gemeinsam mit den Fachverantwortlichen definiert, bewertet und gewichtet. Die Anforderungen wurden in Mindestanforderungen und Bewertungsanforderungen gegliedert und kategorisiert:
- Performance, Kapazitäten und Latenzen
- Skalierbarkeit
- Effizienz
- Interoperabilität
- Quality of Services
- Verfügbarkeit und Datensicherheit
- Verwaltung und Management
- Monitoring und Reporting
Durch das Planungsbüro BAREMOS-IT wurden in enger Abstimmung mit den Fachverantwortlichen die folgenden Leistungsmodule umgesetzt:
Im Beschaffungsvorlauf (Entwurfsplanung) wurden nach dem Projekt-Kickoff die Bestandsstrukturen und Zielanforderungen aufgenommen, die Ergebnisse der Markterkundung mit einer Vorauswahl von 6 Herstellern bzw. Bietern bewertet und eine Lösungsvariante verabschiedet; in Workshops wurden das Vorhaben strukturiert sowie die Struktur der Unterlagen, die Zeitplanung für Vergabe und Projektumsetzung und die Vertragsgrundlagen mit dem Auftraggeber abgestimmt. Ergänzend beriet BAREMOS IT zu den praktischen und wirtschaftlichen Vor- und Nachteilen unterschiedlicher Verfahrensgestaltungen und leistete fachlich-technische Zuarbeit für erste Eignungs- und Leistungskriterien gemäß UfAB VI.
In der Ausführungsplanung entstand die technische Leistungsbeschreibung mit der Beschreibung der bestehenden relevanten Ausgangssituation, des technischen Zieldesigns, der Rahmenbedingungen, der Projektanforderungen sowie der Anforderungen an Lieferkomponenten und Dienstleistungen einschließlich der technischen Mindestanforderungen, eines Testplanes und der Testkriterien; nach Konsolidierung und Prüflauf wurde die freigegebene Leistungsbeschreibung übergeben. Zur Vorbereitung der Vergabe beriet BAREMOS IT zur technischen Definition von Abnahme- und Ausschlusskriterien, leistete fachlich-technische Zuarbeit für die Bewertungskataloge für Eignung und Leistung gemäß UfAB VI sowie technische Zuarbeit zu den Vergabeunterlagen, den Preisblättern und den Vertragsdokumenten auf Basis von EVB-IT und begleitete Konsolidierung, Prüfung und Korrekturlauf bis zur Übergabe der freigegebenen Vergabeunterlagen.
Abschlussbetrachtung
Der Auftraggeber kann mithilfe der im Projekt entstandenen Vergabeunterlagen das Vergabeverfahren selbstständig durchführen.
Alle vereinbarten Leistungen wurden innerhalb des vorgesehenen Kostenrahmes und innerhalb des definierten Zeitrahmens vollständig umgesetzt.